Kaum eine Institution, welche man nicht mit einer E-Mail erreichen kann. Mit einer grossen Selbstverständlichkeit werden USB-Sticks für Präsentationen, HomeOffice-Arbeiten oder generell für den Datenaustausch genutzt. Diese zwei Beispiele sind stellvertretend für Nutzer/innen-spezifische Sicherheitsrisiken, denn in all diesen Kommunikationskanälen und Medien können sich Angriffe auf Ihre Informatik verbergen. Um der [...]
Kaum ein Managementsystem, in welchem nicht die Durchführung von Zufriedenheitserhebungen vorgesehen ist. Aber wie aussagekräftig sind die Ergebnisse und fängt nicht alles erst mit der Festlegung der Fragestellung und der Wahl des passenden Messinstrumentes an? André Gyr wurde von Kathrin Jehle und Stephan Hill (Hrsg.) der Insel Gruppe eingeladen, genau [...]
In fast allen Dokumentensystemen unserer Kundinnen und Kunden begegnen wir einem Konzept oder Handlungsanweisungen zur Tierhaltung im Alters- und Pflegeheim. Dabei geht es sowohl um Tiere, welche von den Seniorinnen/Senioren mitgebracht, als auch von der Institution gehalten werden. Entsprechen diese Vorgaben aber auch den Empfehlungen für eine tiergerechte Halung? Suchen [...]
Obschon die Lebensqualität in der RESPONS-Studie als relativ hoch bewertet wird, steht es um die Personenzentriertheit relativ schlecht. Die individuell angepasste Ausgestaltung der Leistungen beginnt schon bei der Heimwahl. Je nach Angebotssituation oder geltendem Vorgehen bei der Heimplatzvermittlung kann diese jedoch eingeschränkt sein. Der Heimeintritt und das personalisierte Leistungsportfolio einer [...]
Ist es eine Normenrevoluation, die lang erwartete Adaption für Dienstleistende oder ganz einfach der Versuch, EFQM in Bedrängnis zu bringen? Vielleicht ein bisschen von allem. Mit der Einführung der ISO 9001:2015 hat wahrscheinlich die grösste Normenveränderung seit Bestehen der ISO 9001 stattgefunden. Es ist sowohl ein strukturelles, als auch inhaltliches [...]
Hausärztemangel? Ungenügende Kompetenz in Altersmedizin? Diese Sorgen scheint die Betriebs AG der Stiftung Schloss Utzigen nicht zu haben. Sie berichtet in ihrer Infobroschüre über die erfolgreiche Kooperation mit stationären Anbietern ärztlicher Leistungen - aktuell mit dem Berner Spitalzentrum für Altersmedizin Siloah. Diese erhöht die Behandlungskontinuität und optimiert die Verfügbarkeit ärztlicher [...]
Wieder ein neuer Begriff. Eine trendige Worthülse oder alter Wein in neuen Schläuchen? Das wäre zu einfach. Fluid Care ist der Titel einer in diesem Jahr veröffentlichten Studie des Gottlieb Duttweiler Instituts (GDI), in welcher die Trends in der Pflegeversorgung ansprechend aufgezeigt werden. Eine lesenswerte Lektüre, in welcher die Bedeutung individualisierter Angebote [...]
Psychosoziale Risiken sind nach unseren Erfahrungen im Sozial- und Gesundheitsbereich ein besonders ernstzunehmendes Thema. Im EKAS-Mitteilungsblatt Nr. 79 finden Sie dazu sowohl eine thematische Einführung, als auch praxisorientierte, an Ihre Institution adaptierbare Grundlagen. Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz gehören zueinander. Das wissen Führungskräfte und erleben es immer wieder in ihrem Alltag. Trotzdem bekommen [...]
Die Credit Suisse hat im Rahmen ihrer branchenspezifischen Erhebungen eine neue Broschüre veröffentlicht. Darin wird die Positionierung der Alterspflege im Gesundheitsbereich, Themen wie der Nachfrage, der Angebote und der Immobiliensituation erwähnt. Sie erhalten mit dieser Broschüre einen guten Überblick - mal aus einer sonst eher unüblichen Perspektive einer Bank. Credit [...]
